Wichtige Fakten rund um das Thema Auto-Händler

Der Caravan ist wie ein Ferienhaus auf Rädern. Und er fällt jedem auf. Parken darf der Besitzer des Caravans fast auf jedem Parkplatz, solange er den Grill im Wagen lässt. Doch wo und wie findet der stolze Eigentümer oder Mieter das für ihn passende Fahrzeug? Die Spezialisierung auf dem Gebiet der Wohnwagen und Wohnmobile rief den Caravanhändler auf den Plan. Nun handelt er auch mit den bewährten Wohnwagensystemen, aber für den Liebhaber dieser Reihe führt er eine Vielzahl von Extras. Er hat sie auf Lager oder kann jedes gewünschte Produkt in kurzer Zeit bestellen.

Wer den Händler seiner Wahl kontaktieren möchte, sieht zuerst ins Internet. Auch die Nachfrage bei Freunden, Bekannten und Verwandten ist oft hilfreich. Renommierte Händler haben jeweils eine Online-Plattform. Auf dieser befinden sich neben den verfügbaren Modellen auch die Preisstaffel sowie die Zusatzausstattungen. Grundsätzlich bietet der Caravanhändler neben Neuwagen auch gebrauchte Exemplare an. Für beide Varianten übernimmt er jeweils eine Garantie.

Zuerst ruft der Kunde seinen Händler an. Alternativ vereinbart er einen Termin per SMS oder über das Internet. Auf der Seite des Anbieters findet er eine Auswahl an Optionen. Möchte er einen Caravan kaufen, verkaufen oder mieten, kann er alle Einzelheiten seines Modells eingeben. Beim Ankauf gebrauchter Fahrzeuge kann der private Veräußerer zum Händler fahren. Hier wird der Caravan von einem versierten Kfz-Meister geprüft und ein vernünftiger Ankaufswert ermittelt.

Hierbei kommt es sowohl auf den Caravan-Typ, das Alter sowie die Ausstattungen an. Bestimmte Fahrzeuge werden deshalb bevorzugt angenommen, während andere, die keine Nachfrage auslösen oder den aktuellen Sicherheitsstandards nur bedingt entsprechen, abgelehnt werden können. In diesem Zusammenhang spielt die Norm eine Rolle. Auf Wunsch kann der Caravanhändler ein bestimmtes Modell, das im Ausland beliebt ist, importieren und hier an die gesetzlichen Normen anpassen.

Neben dem Grundmodell gibt es unterschiedliche Modifikationen. Sie sind entweder schon im Fahrzeug vorgesehen oder können auf Wunsch nachträglich eingebaut werden. Hat der Käufer oder Mieter noch keine Erfahrungen mit dem Bedienen der Gasflaschen für die Heizung und die Küche, wird der Mitarbeiter des Caravanspezialisten gewissenhaft einweisen. Doch kein Caravanhändler kommt ohne Software aus. Diese wird von namhaften Softwarehäusern entwickelt und an das ERP-System angepasst. Dieses ist vor allem für kleine und mittlere Unternehmen gedacht. So weicht die Insellösung, die die Händler teilweise favorisieren, einem komplexen Betriebsablauf. Über diesen Weg kann das Unternehmen am Netzwerk der Online-Plattformen teilnehmen. Hier bieten die Firmen ihre neuen und gebrauchten Caravans auf nationaler und internationaler Ebene an. Außerdem lässt sich das IT-System individuell an die Bedürfnisse des Wohnmobilhändlers anpassen. Auf diesem Weg können alle Dokumente und die gesamte Kassenführung standardisiert werden und entsprechen so dem Modell der Industrie.